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　　不退款只返“币”涉嫌侵犯消费者多项权益，必须严查。平台在充值时没有明确征得消费者同意，退款时却以虚拟币的形式返还欠款，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。有的应用设置了种种门槛，甚至规定预付款不能退还，同时又侵害了消费者的公平交易权。遑论个别平台存在倒闭风险，消费者充值后很可能索赔无门。针对此，亟需加强对网络平台充值的监管，用法律法规和制度方面的硬约束，来保障消费者的资金安全，保障消费者的知情权、公平权和求偿权。