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加入 Bitget 以来,我一直强调「与社区同行,与用户同频」,在我心里,用户始终是第一位的,让我印象最深刻的就是 6 月份 pump.fun 打新事件,整个过程由我主导处理,当时很多人打不进去,前 10 秒以内的人把额度全部分完。我当时正在泰国出差,一落地发现情况不对,觉得如果按原方式处理肯定不行。于是我花了五个多小时持续关注社群反馈,从晚上十一二点一直跟进到凌晨四五点。早晨六七点,还没到上班时间,我就紧急召集产品和运营团队开会,决定推进阳光普照方案,并立即开始测算每人可分配的额度。